{"id":1056,"date":"2020-03-29T23:43:26","date_gmt":"2020-03-30T02:43:26","guid":{"rendered":"http:\/\/52.12.190.249\/site\/?page_id=1056"},"modified":"2021-01-08T11:18:43","modified_gmt":"2021-01-08T14:18:43","slug":"duvidas-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/icaretravel.com.br\/site\/duvidas-2\/","title":{"rendered":"D\u00daVIDAS"},"content":{"rendered":"\t\t
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D\u00daVIDAS E INFORMA\u00c7\u00d5ES\n
SOBRE SEGURO VIAGEM ICARE<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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COMPRAS, ALTERA\u00c7\u00c3O OU CANCELAMENTO<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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De acordo com a resolu\u00e7\u00e3o CNSP No 314, de 2014 da SUSEP o segurado poder\u00e1 desistir do seguro contratado, desde que antes da viagem, no prazo de 7 (sete) dias corridos a contar da emiss\u00e3o do bilhete.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Para que voc\u00ea n\u00e3o corra o risco de ficar sem cobertura, a renova\u00e7\u00e3o deve ser solicitada at\u00e9 uma semana antes do t\u00e9rmino da vig\u00eancia da atual, pois a an\u00e1lise do pedido \u00e9 feita pela seguradora, e poder\u00e1 levar alguns dias para obter uma resposta.
Entre em contato via nosso site ou envie um email para suporte@icaretravel.com.br com a sua solicita\u00e7\u00e3o, seu nome completo e nova data de retorno.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Sim. Consulte nossos agentes.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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As companhias mar\u00edtimas t\u00eam seu pr\u00f3prio servi\u00e7o de atendimento m\u00e9dico. Se voc\u00ea tiver que realizar algum pagamento relacionado ao atendimento durante o cruzeiro, solicite o reembolso das despesas ao retornar \u00e0 terra firme atrav\u00e9s do envio dos comprovantes de atendimento e pagamento.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Consulte nossos agentes.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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O voucher de assist\u00eancia n\u00e3o poder\u00e1 ser cancelado ap\u00f3s o in\u00edcio de sua validade ou a partir de 3 dias \u00fateis antes de seu in\u00edcio.<\/p>

O cancelamento da compra e reembolso integral podem ser feitos at\u00e9 7 dias corridos ap\u00f3s a data da compra e n\u00e3o menos do que 3 dias \u00fateis antes do in\u00edcio de sua validade.<\/p>

Ap\u00f3s 7 dias corridos da data da compra e respeitado o prazo de solicita\u00e7\u00e3o de cancelamento de at\u00e9 3 dias \u00fateis antes do in\u00edcio da vig\u00eancia da cobertura, o reembolso ser\u00e1 de 70% do valor contratado.<\/p>

Qualquer cancelamento somente ser\u00e1 poss\u00edvel se comunicado \u00e0 iCARE Travel atrav\u00e9s do e-mail cancelamento@icaretravel.com.br at\u00e9 3 dias \u00fateis antes da data de in\u00edcio da vig\u00eancia do voucher.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Para realizar esta altera\u00e7\u00e3o, basta entrar em contato com nossa Central de Atendimento com at\u00e9 dois dias \u00fateis de anteced\u00eancia do in\u00edcio de vig\u00eancia do voucher e nos informar as datas estipuladas para uma nova viagem. Efetuaremos uma nova cota\u00e7\u00e3o e, caso o valor seja excedente ao pago anteriormente, \u00e9 necess\u00e1rio o pagamento da diferen\u00e7a.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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COBERTURA DO SEGURO VIAGEM<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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N\u00e3o. Suas bagagens est\u00e3o seguradas at\u00e9 o dia final de sua ap\u00f3lice e para que o seguro cubra a viagem de retorno, a data de t\u00e9rmino da ap\u00f3lice deve ser o dia de chegada ao Pa\u00eds.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Dentro do avi\u00e3o voc\u00ea receber\u00e1 atendimento por parte dos comiss\u00e1rios da companhia a\u00e9rea. Assim que o avi\u00e3o pousar, voc\u00ea poder\u00e1 acionar o seguro.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Sim, desde que sejam observadas as cl\u00e1usulas de exclus\u00e3o, como dirigir sob efeito de \u00e1lcool, drogas, etc.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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N\u00e3o de forma antecipada \u00e0 um evento. O seguro sempre ir\u00e1 procurar a melhor op\u00e7\u00e3o de atendimento para voc\u00ea onde voc\u00ea estiver, seja enviando um m\u00e9dico a seu endere\u00e7o ou lhe orientando aonde ir.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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N\u00e3o. Ao acionar o servi\u00e7o de Assist\u00eancia Internacional durante a viagem, o segurado ir\u00e1 receber as instru\u00e7\u00f5es e confirma\u00e7\u00e3o dos documentos necess\u00e1rios referente a cada situa\u00e7\u00e3o emergencial.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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N\u00e3o, nestes casos costuma-se usar o seguro da companhia a\u00e9rea que tem cobertura espec\u00edficas.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Sim. Sim. Consulte nossos agentes. Os limites de idade variam para cada plano, assim como adicionais para cada faixa de idades acima do limite indicado.\u00a0<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Consulte os detalhes das coberturas, limites e exclus\u00f5es nas condi\u00e7\u00f5es gerais e particulares de cada ap\u00f3lice.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Deve ser informada sempre a data de embarque no Brasil e a data de chegada no Brasil.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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N\u00e3o.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Voc\u00ea ser\u00e1 reembolsado at\u00e9 o limite de sua ap\u00f3lice quando a companhia transportadora reconhecer que sua bagagem foi perdida permanentemente. Nesse caso, voc\u00ea deve enviar para a seguradora c\u00f3pia dos documentos e provas de que a companhia de transporte j\u00e1 o tenha reembolsado ou tenha confirmado a perda da bagagem despachada de acordo. Ao acionar o servi\u00e7o de Assist\u00eancia Internacional, o segurado ir\u00e1 receber as instru\u00e7\u00f5es e confirma\u00e7\u00e3o dos documentos necess\u00e1rios<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Voc\u00ea pode perder os benef\u00edcios ou direitos previstos na ap\u00f3lice contratada. Os gastos com o tratamento correr\u00e3o por sua conta.\u00a0<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tUso \u00f3culos ou lentes de contato. Estou segurado em rela\u00e7\u00e3o a isso?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

N\u00e3o, o seguro n\u00e3o rep\u00f5e \u00f3culos ou lentes de contato. Para quem usa \u00f3culos ou lentes, indicamos sempre levar na viagem um kit sobressalente para o caso de perda ou roubo ou mesmo uma receita m\u00e9dica com a prescri\u00e7\u00e3o caso precise fazer novos \u00f3culos ou lentes.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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O seguro n\u00e3o cobre tratamento com doen\u00e7as pr\u00e9-existentes e cr\u00f4nicas ou problemas anteriores \u00e0 data do seguro conhecidas ou n\u00e3o pelo segurado, assim como sua agudiza\u00e7\u00e3o e consequ\u00eancias exceto em situa\u00e7\u00f5es emergenciais e dentro do limite, benef\u00edcios e exclus\u00f5es detalhados nas condi\u00e7\u00f5es do plano contratado.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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O seguro auxilia na reemiss\u00e3o dos documentos atrav\u00e9s de inger\u00eancia junto aos \u00f3rg\u00e3os competentes, mas n\u00e3o reembolsa valores roubados ou pagamentos necess\u00e1rios para reemiss\u00e3o de documentos.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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N\u00e3o. Acidentes ocorridos sob influ\u00eancia de \u00e1lcool, drogas, entorpecentes ou subst\u00e2ncias t\u00f3xicas n\u00e3o s\u00e3o cobertos pelo seguro.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Voc\u00ea deve levar na viagem toda a medica\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria para utiliza\u00e7\u00e3o durante o per\u00edodo que estiver fora do pa\u00eds.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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N\u00e3o, essas despesas s\u00e3o por conta do segurado.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Mais de 30 pa\u00edses assinaram este tratado, a \u00e1rea criada em decorr\u00eancia deste acordo \u00e9 conhecida como espa\u00e7o Schengen e n\u00e3o deve ser confundida com a Uni\u00e3o Europ\u00e9ia, s\u00e3o acordos diferentes ambos envolvendo pa\u00edses da Europa. Com o intuito de facilitar o turismo e controlar a imigra\u00e7\u00e3o, ficou estabelecido a obrigatoriedade de que os turistas que visitarem os pa\u00edses que assinaram o Tratado de Schengen, comprovem a contrata\u00e7\u00e3o de um seguro viagem\/assist\u00eancia de viagem com valor m\u00ednimo de 30.000 euros, para garantir assist\u00eancia m\u00e9dica por doen\u00e7a ou acidente.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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OUTRAS D\u00daVIDAS<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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A ap\u00f3lice \u00e9 o documento que oficializa o seu seguro. Nela constam os dados do segurado, como: n\u00famero da ap\u00f3lice, as coberturas contratadas; o prazo de validade; condi\u00e7\u00f5es gerais da seguradora; e contatos de emerg\u00eancia para acionamento do seguro. <\/p>\n

Voc\u00ea deve imprimir e levar sempre com voc\u00ea durante a viagem, pois agentes de imigra\u00e7\u00e3o podem solicitar, al\u00e9m disso na ap\u00f3lice constam telefones de emerg\u00eancia da seguradora e um resumo das coberturas do seu plano.
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As Condi\u00e7\u00f5es Gerais s\u00e3o equivalentes a um contrato, onde a seguradora descreve as informa\u00e7\u00f5es sobre o funcionamento da assist\u00eancia e das coberturas e tamb\u00e9m especifica as obriga\u00e7\u00f5es e direitos do segurado.<\/p>

Sempre leia as Condi\u00e7\u00f5es Gerais no momento da compra para verificar se concorda com os termos do contrato. <\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Sim, o seguro viagem para Europa \u00e9 obrigat\u00f3rio de acordo com o tratado de Schengen. Fa\u00e7a uma cota\u00e7\u00e3o em nosso site, e selecione a op\u00e7\u00e3o de seguro que o agrade mais.<\/p>

Todos os nossos planos s\u00e3o v\u00e1lidos para todo territ\u00f3rio europeu e contemplam a todos requisitos do tratado.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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As Condi\u00e7\u00f5es Gerais s\u00e3o equivalentes a um contrato, onde a seguradora descreve as informa\u00e7\u00f5es sobre o funcionamento da assist\u00eancia e das coberturas e tamb\u00e9m especifica as obriga\u00e7\u00f5es e direitos do segurado.<\/p>

Sempre leia as Condi\u00e7\u00f5es Gerais no momento da compra para verificar se concorda com os termos do contrato. Se tiver alguma d\u00favida, entre em contato com a nossa equipe.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Acesse a \u00e1rea do cliente em nosso site para recuperar sua ap\u00f3lice.<\/p>\n

Ou, se preferir, pode entrar em contato com a Central de Atendimento.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Resolu\u00e7\u00e3o CNSP No 314, de 2014 da SUSEP tenha muita aten\u00e7\u00e3o. O seguro viagem n\u00e3o \u00e9 seguro sa\u00fade! Leia atentamente as condi\u00e7\u00f5es contratuais, observando seus direitos e obriga\u00e7\u00f5es, bem como o limite do capital segurado contratado para cada cobertura.<\/p>\n

A SUSEP \u00e9 o \u00f3rg\u00e3o respons\u00e1vel pelo controle e fiscaliza\u00e7\u00e3o dos mercados de seguro, previd\u00eancia privada aberta, capitaliza\u00e7\u00e3o e resseguro. Autarquia vinculada ao Minist\u00e9rio da Economia, foi criada pelo Decreto-lei n\u00ba 73, de 21 de novembro de 1966. – http:\/\/novosite.susep.gov.br\/
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n\u00e3o encontrou sua d\u00favida aqui?
entre em contato com a gente!<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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