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Assistncia 24 horas

Icare Travel Assistance

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CONTATOS PARA EMERGNCIA OU ASSISTNCIA EM GERAL

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Telefone
No Brasil
0800-726-8662
No exterior*
+55(11)2871-5311
(*) sero aceitas ligaes a cobrar nesse nmero

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Aplices emitidas entre 21/05/2015 at 30/11/2015″ tab_id=”1448365530706-b8f0322c-c9c9″][vc_column_text]

Chat Online
Telefone
Brasil
0800-176133
+55(11)3191-8700
USA
(800)874-2223
+1(305)381-9959
Est em outro pas?
Procure o telefone do pas onde est.
No existindo um telefone direto no pas de sua estada durante a viagem, voc deve ligar para o Brasil ou para os EUA em caso de alguma ocorrncia.

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Aplices emitidas antes de 21 maio 2015″ tab_id=”1446738701808-fee52ed9-bd5e”][vc_column_text]

Precisando de assistncia durante a sua viagem, siga as seguintes orientaes e a American Assist ir ajud-lo:

1. Para Assistncia 24 horas, por favor, contate:

Para assistncia em Portugus, ligue:
Ligao gratuita dos EUA: 1-800-270-1670
Ligao a cobrar de outros pases: 1-954-433-8138

Para Assistncia em Ingls, por favor, ligue:

Argentina:0800-666-2984
Brasil:0800-891-4530
France:0800-905-030
Germany:0800-185-9976
Italy:800-839-070
Mxico:001866-261-1935
Spain:911-815-905
UK:0808-234-1766
USA/Canada:1-877-822-7386
Venezuela:0800-100-903

Tendo problemas para entrar em contato por telefone?

Voc tambm pode enviar um e-mail para assistance@aatps.com com seu nome completo, data de nascimento, nmero de telefone e o pas onde voc se encontra e eles iro entrar em contato.

2. Dependendo do seu pedido, a American Assist ir tomar todas as providncias necessrias para a sua assistncia. Na maioria dos casos, American Assist ir retornar o contato depois de realizar todos os agendamentos e fornecendo todas as informaes necessrias. (Normalmente isso feito dentro de 30 a 45 minutos).

3. Se voc pagou alguma despesa mdica ou medicamentos prescritos, basta enviar todos os comprovantes para assistance@aatps.com com suas informaes pessoais e eles vo processar o seu pedido no prazo de 5 dias teis.

Assistncia No-Emergencial

Para qualquer atendimento no-emergencial, por favor contate a American Assist antes de receber qualquer atendimento mdico. A American Assist est pronta para ajud-lo a encontrar um provedor (mdico/clnica/hospital) ou levar at voc um mdico, para o seu atendimento. Deixar de ligar para American Assist antecipadamente pode significar que voc ter que pagar pelo seu tratamento.

Assistncia Emergencial

Se voc precisar de tratamento de emergncia, e no puder contatar a American Assist, por favor dirija-se Sala de Emergncia (ER Emergency Room) mais prxima ou chame o Servio de Emergncia (Nos Estados Unidos, chame 911) para assistncia imediata. Assim que possvel, por favor ligue para a American Assist, comunicando o incidente.[/vc_column_text][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][/vc_column][/vc_row][vc_row full_width=”stretch_row” css=”.vc_custom_1444382783051{margin-top: 0px !important;margin-right: 0px !important;margin-bottom: 0px !important;margin-left: 0px !important;padding-top: 30px !important;padding-bottom: 30px !important;background-color: #0f4a6f !important;}”][vc_column width=”2/3″][vc_column_text]

PRECISA DE AJUDA COM NOSSA EQUIPE COMERCIAL?

08:00 s 19:00 horrio de Braslia[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/3″][vc_column_text]Entre em Contato[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]